현대 보험 시장은 빅데이터와 인공지능(AI)을 앞세워 그 어느 때보다 화려한 맞춤형 서비스를 자랑하고 있지만, 여전히 그 혜택의 사각지대에 놓인 이들이 존재한다. 특히 장애인의 경우 보험 가입의 진입장벽은 유독 높고 냉혹하다. 최근 발표된 장애인 차별 실태조사에 따르면, 적지 않은 장애인들이 복잡한 심사 과정과 보험사의 소극적인 태도, 그리고 정보의 비대칭성으로 인해 보험 가입 단계에서부터 번번이 좌절을 겪고 있는 것으로 나타났다. 누구나 누려야 할 최소한의 사회적 안전망에서조차 소외되는 고질적인 문제가 여전한 가운데, 첨단 데이터 기반의 스마트한 보장 분석과 철저한 법률적 리스크 관리 시스템으로 무장해 고객 맞춤형 솔루션을 제공하는 혁신적인 전문가가 업계의 이목을 집중시키고 있다. 그 주인공은 바로 인카금융서비스 VIP총괄 WERE본부의 이희제 FA다.
이희제 FA의 행보는 기성 설계사들의 평범한 영업 방식과는 출발선부터 확연히 다르다. 그의 탁월한 전문성은 수원시에 위치한 장애인 시설 '바다의별'에서 보험 담당자로 근무하며 쌓아 올린 치열한 현장 경험에 뿌리를 두고 있다. 당시 그는 가족 간병 청구는 물론, 복지24 및 시민안전보험 청구 등 장애인 복지 혜택과 복잡한 보험 가입 프로세스를 완벽하게 마스터하며 실무 감각을 극대화했다. 여기에 더해 '보험심사평가사 1급' 자격을 취득함으로써, 단순한 상품 추천을 넘어 의학적·법률적 근거를 바탕으로 한 '데이터 기반 초정밀 보장 분석 시스템'을 자신의 업무에 도입했다. 특히 이 FA는 과거 상법 제732조와 현행 보험회사 약관 사이에서 발생하는 법률 및 약관 해석의 차이가 가입자, 특히 장애인에게 얼마나 불리하게 작용하는지를 날카롭게 파고들었다. 그는 보험사의 자의적인 해석 문제점을 지적하고 제도적 개선을 체감하며, 2018년 10월부로 일체 장애 관련 고지의무가 폐지된 현재의 긍정적 변화를 고객의 실제 혜택으로 연결하는 데 앞장서고 있다. "장애인도 온전하고 당당하게 보험에 가입할 수 있다"는 사실을 현장의 데이터와 꼼꼼한 약관 분석으로 직접 증명해 내고 있는 것이다.
현재 이희제 FA는 그동안 축적된 수많은 보상 사례 데이터와 고도화된 리스크 관리 기법을 결합하여, 고객의 건강 상태와 재무 상황에 한 치의 오차도 없이 들어맞는 '초개인화 컨설팅'을 선보이고 있다. 과거의 병력이나 장애 유무가 보험 가입의 걸림돌이 되지 않도록, 촘촘한 데이터 분석을 통해 최적의 인수 조건을 찾아내고 고객이 미처 알지 못했던 숨은 복지 혜택까지 끌어내는 것이 그만의 독보적인 무기다. "누구에게나 평등하고 완벽한 보장의 권리가 주어져야 하며, 그것을 현실로 만드는 것이 진정한 금융 전문가의 사명"이라고 힘주어 말하는 이희제 FA는, 앞으로도 소외되는 이웃 없이 모든 고객이 든든한 울타리 안에서 미래를 설계할 수 있도록 돕겠다는 강한 포부를 밝혔다. 질병이나 장애로 인해 가입을 망설였거나, 현재 유지 중인 보험이 위기의 순간에 나를 제대로 지켜줄 수 있을지 의문을 품어본 적이 있다면, 철저한 팩트와 진정성으로 무장한 이희제 FA와의 만남이 당신의 자산과 건강을 지키는 가장 완벽한 해답이 될 것이다.
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